Encuesta de satisfacción
Interactúe con sus Clientes y obtenga una alta participación.
Encuesta de satisfacción
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¿CÓMO FUNCIONA?

3. Reportes web

La información es recibida por el transmisor, para luego ser transferida a nuestro servidor Web en línea. Una vez en el servidor usted podrá revisar la información, comparar los datos entre distintas fechas, lugares y miembros del personal, así como hacer ajustes o cambios pertinentes en base a los resultados obtenidos. Esto puede ser revisado desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.

4. Estadísticas en la nube

Además de descargar reportes localmente, contamos con una plataforma de estadisticas en la nube desde la cual podrá visualizar el desempeño del personal, promedios de espera, respuestas buenas, tardías y no atendidas. A su vez recibirá notificaciones por correo electrónico con el rendimiento semanal o diario según crea conveniente.

Alta participación
Con preguntas y respuestas rápidas, aumente la probabilidad de que el cliente complete las encuestas.

Respuesta inmediata
Cuando un cliente no está satisfecho y presiona la calificación muy mala, un miembro del personal será alertado para resolver el inconveniente.

Monitoree sus locales
Conozca el rendimiento de cada local y mejore la satisfacción del cliente. Haga tantas preguntas como quiera y obtenga respuestas al instante.
Empresas que ya confiaron en nosotros
Conozca opiniones reales de clientes que ya usan nuestro sistema
Sin inversión inicial en equipamientos

Nuestra solución se comercializa bajo la modalidad SaaS, la cual no requiere una inversión inicial en equipamiento, ni mantenimiento sobre los equipos.

SIMPLE INTEGRACIÓN
Software de gestión integrado

Somos una empresa ágil y creativa. Contamos con un equipo de desarrollo que permite adaptar nuestra solución a la necesidad de cada cliente.
Ofrecemos un SLA superior al 90%, garantizamos el óptimo funcionamiento de nuestras plataformas.
REPORTES AL INSTANTE
Obtenga reportes y sepa dónde mejorar

El módulo de reportes, monitores y tableros online permite tener control sobre todos los llamados y gestiones realizadas. Configure el envío de reportes automatizados por mail.
Reduzca tiempos ociosos y mejore la eficiencia.

Preguntas frecuentes

No, nuestro sistema de encuestas puede manejar tantos pulsadores como sean necesarios.
Los equipos son resistentes al agua y al polvo.
Garantizamos un nivel de servicio (SLA) del 95%. Nuestras soluciones están diseñadas para brindar alta disponibilidad.
CASOS DE ÉXITO
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